Informativa sulla Privacy

Categorie di dati personali oggetto di trattamento

Per garantire la corretta erogazione dei nostri servizi di intrattenimento digitale, trattiamo le seguenti tipologie di dati raccolti lecitamente:

  • Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, data di nascita completa (essenziale per verificare in modo attendibile la maggiore età, 18+) e indirizzo email istituzionale.
  • Dati tecnici del terminale: Indirizzi IP di connessione, impronte digitali del browser, specifiche del sistema operativo e metadati di rete.
  • Dati transazionali e di utilizzo: Registri cronologici di accessi, richieste di prelievo, volume di utilizzo della piattaforma e storico delle sessioni tecniche effettuate.
  • Dati di supporto e assistenza tecnica: File e trascrizioni delle interazioni avute con il nostro centro di assistenza utenti.

Fondamenti giuridici per il trattamento delle informazioni

La legittimazione tecnica e legale per il trattamento dei tuoi dati si basa sui seguenti presupposti previsti dal quadro normativo della Spagna:

  • Adempimento di obblighi contrattuali: Indispensabile per la creazione, il mantenimento e l'esecuzione del contratto di conto utente.
  • Interesse legittimo: Finalizzato a salvaguardare la sicurezza della rete dati, mitigare rischi di intrusione digitale ed evitare violazioni del software.
  • Obbligo legale: Necessario per adempiere ai mandati relativi alla verifica dell'identità e alle normative vigenti sulla trasparenza fiscale e la prevenzione delle frodi.
  • Consenso esplicito: Applicato nei casi in cui l'utente autorizza specificamente l'invio di informazioni sullo stato della piattaforma o analisi avanzate.

Applicazione e finalità dei dati raccolti

I dati raccolti sono destinati esclusivamente a formalizzare le registrazioni dell'account, fornire risposte efficaci a problemi di supporto tecnico, verificare l'accuratezza delle operazioni dell'utente e verificare le misure difensive contro attività informatiche dannose.

Criteri tecnici di conservazione delle informazioni

I dati personali saranno conservati solo per il periodo tecnico strettamente necessario al raggiungimento delle finalità descritte, o in alternativa, per i periodi di prescrizione legale stabiliti dagli organi di regolamentazione in Spagna per la verifica dei registri delle attività commerciali. Successivamente, i registri vengono sottoposti a tecniche di cancellazione sicura o anonimizzazione irreversibile.

Trasferimenti e comunicazione di dati con terzi

SupaBet non commercializza né cede a terzi, sotto alcuna forma lucrativa, informazioni dei propri utenti. Tuttavia, i dati potranno essere accessibili a processori tecnici esterni che agiscono come fornitori di servizi di archiviazione dati o di verifica della sicurezza.

Flussi internazionali di dati e salvaguardie

Nel caso in cui determinati servizi tecnici ausiliari implichino trasferimenti di dati al di fuori del territorio dell'Unione Europea, sarà richiesto in modo vincolante l'adozione di Clausole Contrattuali Tipo e crittografia avanzata per salvaguardare il livello di protezione delle informazioni in conformità con le direttive europee.

Protocolli organizzativi e misure di sicurezza

Impieghiamo tecnologie di crittografia SSL nei livelli di trasporto dati, firewall perimetrali avanzati e protocolli ristretti di accesso amministrativo per proteggere le informazioni da perdite, alterazioni illegittime o accessi fraudolenti. Nonostante l'applicazione di continui sforzi tecnici, si avverte l'utente che i canali di comunicazione digitale su Internet non sono assolutamente invulnerabili, pertanto non è tecnicamente possibile garantire un'infallibilità definitiva.

Diritti legali dell'interessato

In conformità con le normative locali spagnole sulla protezione dei dati, gli utenti hanno la facoltà di esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso: Ottenere conferma dettagliata sull'elaborazione dei propri dati.
  • Rettifica: Correggere qualsiasi dato incompleto o inesatto nel proprio profilo.
  • Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei propri dati personali quando non sono più obbligatori per le finalità tecniche precedenti.
  • Opposizione e Limitazione: Limitare temporaneamente l'elaborazione in circostanze di contenzioso o per motivi di interessi legittimi.

Contatto per richieste sulla privacy e esercizio dei diritti

Per dare seguito a qualsiasi esercizio formale dei diritti o chiarire dubbi sulla presente dichiarazione, è possibile inviare una richiesta scritta al nostro reparto di conformità tramite l'indirizzo email di contatto: supabet_support@gmail.com.

Modifiche operative alla politica sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy potrà essere modificata di volta in volta per riflettere ristrutturazioni operative. Qualsiasi variazione sostanziale sarà notificata agli utenti in modo evidente prima della sua entrata in vigore tecnica.