Política de Privacidade

Para garantir a correta implementação dos nossos serviços de entretenimento digital, processamos as seguintes tipologias de dados coletados de forma lícita:

• Dados de identificação e contato: Nome, apelidos, data de nascimento completa (essencial para corroborar de forma fidedigna a condição de maior de idade, 18+) e endereço de e-mail institucional.
• Dados técnicos do terminal: Endereços IP de conexão, impressões digitais do navegador, especificações do sistema operacional e metadados de rede.
• Dados transacionais e de uso: Registros cronológicos de acessos, solicitações de retirada, volume de uso da plataforma e histórico de sessões técnicas realizadas.
• Dados de suporte e atendimento técnico: Arquivos e transcrições das interações mantidas com nosso centro de atendimento ao usuário.

A legitimação técnica e legal para o processamento dos seus dados sustenta-se nas seguintes premissas previstas no quadro normativo da Espanha:

• Cumprimento de obrigações contratuais: Indispensável para a criação, manutenção e execução do contrato de conta de utilizador.
• Interesse legítimo: Destinado a salvaguardar a segurança da rede de dados, mitigar riscos de intrusão digital e evitar violações de software.
• Obrigação legal: Necessário para acatar os mandatos relativos à verificação da identidade e às normativas vigentes sobre transparência fiscal e prevenção de fraude.
• Consentimento explícito: Aplicado nos casos em que o utilizador autoriza especificamente o envio de informações sobre o estado da plataforma ou análises avançadas.

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a formalizar os registos de conta, fornecer respostas eficazes a incidentes de suporte técnico, verificar a exatidão das operações do utilizador e auditar as medidas defensivas contra atividades cibernéticas maliciosas.

Os dados de carácter pessoal serão conservados unicamente durante o prazo técnico estritamente necessário para a consecução das finalidades descritas, ou, na falta destas, durante os prazos de prescrição legal estipulados pelos órgãos reguladores em Espanha para a auditoria de registos de atividades comerciais. Posteriormente, os registos são submetidos a técnicas de eliminação segura ou anonimização irreversível.

SupaBet não comercializa nem cede sob qualquer fórmula lucrativa informações dos seus utilizadores a terceiros. No entanto, os dados poderão ser acessíveis a processadores técnicos externos que atuem como fornecedores de serviços de armazenamento de dados ou de auditoria de segurança.

No caso de determinados serviços técnicos auxiliares implicarem transferências de dados para fora do território da União Europeia, será exigida de forma vinculativa a adoção de Cláusulas Contratuais Tipo e encriptação avançada para salvaguardar o nível de proteção da informação de acordo com as diretrizes europeias.

Empregamos tecnologias de criptografia SSL nas camadas de transporte de dados, firewalls de perímetro avançados e protocolos restritos de acesso administrativo para proteger as informações contra perdas, alterações ilegítimas ou acessos fraudulentos. Apesar de aplicar esforços técnicos contínuos, adverte-se o usuário que os canais de comunicação digital na Internet não são absolutamente invulneráveis, pelo que não é tecnicamente viável conceder uma garantia definitiva de infalibilidade.

Em conformidade com as regulamentações locais espanholas de proteção de dados, os usuários têm a capacidade de exercer os seguintes direitos:

• Acesso: Obter confirmação detalhada sobre se os seus dados estão a ser processados.
• Retificação: Corrigir qualquer registo incompleto ou inexato do seu perfil.
• Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando já não forem necessários para as finalidades técnicas anteriores.
• Oposição e Limitação: Restringir temporariamente o processamento em circunstâncias de litígio ou por motivos de interesses legítimos.

Para dar seguimento a qualquer exercício formal de direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta declaração, pode dirigir um pedido por escrito ao nosso departamento de conformidade através do endereço de e-mail de contato: supabet_support@gmail.com.

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada oportunamente para refletir reestruturações operacionais. Qualquer variação substancial será notificada aos usuários de forma destacada antes de sua entrada em vigor técnica.