Política de Privacidad

Categorías de datos de carácter personal objeto de tratamiento

Para asegurar el correcto despliegue de nuestros servicios de entretenimiento digital, procesamos las siguientes tipologías de datos recopilados de manera lícita:

  • Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento completa (esencial para corroborar de forma fehaciente la condición de mayor de edad, 18+) y dirección de correo electrónico institucional.
  • Datos técnicos del terminal: Direcciones IP de conexión, huellas digitales del navegador, especificaciones del sistema operativo y metadatos de red.
  • Datos transaccionales y de uso: Registros cronológicos de ingresos, solicitudes de retiro, volumen de uso de la plataforma e historial de sesiones técnicas realizadas.
  • Datos de soporte y atención técnica: Archivos y transcripciones de las interacciones mantenidas con nuestro centro de atención al usuario.

Fundamentos jurídicos para el procesamiento de información

La legitimación técnica y legal para el procesamiento de sus datos se sustenta en los siguientes supuestos previstos en el marco normativo de España:

  • Cumplimiento de obligaciones contractuales: Indispensable para la creación, mantenimiento y ejecución del contrato de cuenta de usuario.
  • Interés legítimo: Destinado a salvaguardar la seguridad de la red de datos, mitigar riesgos de intrusión digital y evitar vulneraciones del software.
  • Obligación legal: Necesario para acatar los mandatos relativos a la verificación de la identidad y las normativas vigentes sobre transparencia fiscal y prevención del fraude.
  • Consentimiento explícito: Aplicado en aquellos casos donde el usuario autoriza específicamente el envío de información sobre el estado de la plataforma o analíticas avanzadas.

Aplicación y finalidad de los datos recopilados

Los datos recopilados se destinan en exclusiva a formalizar los registros de cuenta, proveer respuestas eficaces ante incidencias de soporte técnico, verificar la exactitud de las operaciones del usuario y auditar las medidas defensivas contra actividades cibernéticas maliciosas.

Criterios técnicos de retención de la información

Los datos de carácter personal serán conservados únicamente durante el plazo técnico estrictamente necesario para la consecución de las finalidades descritas, o en su defecto, durante los plazos de prescripción legal estipulados por los órganos reguladores en España para la auditoría de registros de actividades comerciales. Posteriormente, los registros se someten a técnicas de borrado seguro o anonimización irreversible.

Transferencias y comunicación de datos con terceros

SupaBet no comercializa ni cede bajo ninguna fórmula lucrativa información de sus usuarios a terceros. No obstante, los datos podrán ser accesibles para procesadores técnicos externos que actúen como proveedores de servicios de almacenamiento de datos o auditoría de seguridad.

Flujos internacionales de datos y salvaguardas

En el supuesto de que determinados servicios técnicos auxiliares impliquen transferencias de datos fuera del territorio de la Unión Europea, se exigirá de manera vinculante la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo y cifrado avanzado para salvaguardar el nivel de protección de la información de acuerdo con las directrices europeas.

Protocolos organizativos y medidas de seguridad

Empleamos tecnologías de cifrado SSL en las capas de transporte de datos, cortafuegos perimetrales avanzados y protocolos restringidos de acceso administrativo para proteger la información frente a pérdidas, alteraciones ilegítimas o accesos fraudulentos. A pesar de aplicar esfuerzos técnicos continuos, se advierte al usuario que los canales de comunicación digital en Internet no son invulnerables de forma absoluta, por lo que no es técnicamente viable otorgar una garantía definitiva de infalibilidad.

Derechos legales del interesado

En conformidad con las normativas locales españolas de protección de datos, los usuarios ostentan la capacidad de ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Obtener confirmación detallada sobre si sus datos están siendo procesados.
  • Rectificación: Enmendar cualquier registro incompleto o inexacta de su perfil.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no resulten obligatorios para las finalidades técnicas previas.
  • Oposición y Limitación: Restringir de manera temporal el procesamiento bajo circunstancias de litigio o por motivos de intereses legítimos.

Contacto para solicitudes de privacidad y ejercicio de derechos

Para dar trámite a cualquier ejercicio formal de derechos o aclarar dudas sobre esta declaración, puede dirigir una solicitud por escrito a nuestro departamento de cumplimiento a través de la dirección electrónica de contacto: supabet_support@gmail.com.

Modificaciones operativas de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada de manera oportuna para reflejar reestructuraciones operativas. Toda variación sustancial será notificada a los usuarios de manera destacada antes de su entrada en vigor técnica.